Вы правильно поступили, открыв сервисную страницу нашего сайта.

Независимо от того, являетесь ли Вы владельцем водонагревателя или только намерены приобрести его, здесь можно почерпнуть достаточно информации, чтобы удовлетворить Ваш интерес. Если Вы не найдете ответ на интересующий вопрос, мы ответим на него по телефону.

Особенности и условия современного рынка водонагревательного оборудования диктуют повышенные требования к сервисным подразделениям любых компаний. Отличительной чертой нашей сервисной службы является ее способность не только обеспечить обслуживание своего оборудования в гарантийный период, но и "сопровождать" своего покупателя с момента покупки в течение всего срока службы прибора. Термин "Сопровождать" мы наполняем следующим содержанием:

• консультация клиента по телефону, в магазине или непосредственно в сервисном центре по вопросам выбора, установки, подключения и эксплуатации нашего оборудования;
• выезд специалиста центра к заказчику для консультирования по месту;
• заказ по телефону доставки оборудования с одновременным подключением по желанию заказчика;
• продажа запасных частей, комплектующих и расходных материалов;
• гарантийный и послегарантийный ремонт, техническое обслуживание на базе центра и на выезде у заказчика;
• своевременное информирование клиента о необходимости проведения тех или иных видов профилактических работ (замена магниевых анодов, удаление осадка и накипи из ЭВН и т.д.).

Для того, чтобы достойно "сопровождать" нашего покупателя наш сервисный центр располагает всем необходимым:

• высококвалифицированный персонал;
• современные материалы и технологии по монтажу оборудования;
• инструментарий и оснастка от ведущих производителей;
• склад запасных частей;
• специализированная мастерская;
• транспортная служба;
• диспетчерская служба.

Гарантированное качество нашего оборудования и квалифицированный технический сервис - залог безупречной работы водонагревателей ТЕРМЕКС на долгие годы!

Добавить комментарий